Regulamin sklepu PackoraBag

Ostatnia aktualizacja: 14.09.2026

1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod marką PackoraBag, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

Kontakt z obsługą sklepu: adilunala4l@gmail.com, tel. +90 541 489 1816. Obsługa sprzedaży dla klientów w Polsce: Warszawa, Polska.

2. Produkty i ceny

Informacje o produkcie, jego cechach, wariantach, dostępności i aktualnej cenie znajdują się na stronie produktu. Ceny widoczne w sklepie są cenami obowiązującymi w chwili składania zamówienia, z uwzględnieniem aktywnych promocji lub automatycznych rabatów wyświetlanych w koszyku i przy finalizacji zamówienia.

Zdjęcia produktów mają charakter prezentacyjny. Dokładamy starań, aby kolory i szczegóły były odwzorowane możliwie wiernie, jednak sposób ich wyświetlania może zależeć od urządzenia klienta.

3. Składanie zamówienia

Aby złożyć zamówienie, klient wybiera wariant i ilość produktu, dodaje produkt do koszyka, podaje dane wymagane do realizacji dostawy oraz wybiera dostępną metodę płatności. Przed złożeniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych.

Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty. Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane na adres e-mail podany przez klienta.

4. Płatności

Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych aktualnie w procesie finalizacji zamówienia. Płatność jest przetwarzana przez odpowiedniego operatora płatności zgodnie z jego zasadami i warunkami.

5. Dostawa

Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna, o ile przy zamówieniu nie wskazano inaczej. Szacowany czas dostawy wynosi 12–16 dni. Termin ma charakter szacunkowy i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sklepu, w szczególności z powodu działania przewoźnika, kontroli celnej lub zdarzeń nadzwyczajnych.

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy. Szczegóły znajdują się na stronie „Dostawa”.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument dokonujący zakupu na odległość może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące prawo.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przed upływem terminu przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres adilunala4l@gmail.com. Szczegółowe zasady zwrotów znajdują się na stronie „Zwroty i reklamacje”.

7. Reklamacje

Jeżeli produkt jest uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub niezgodny z umową, klient może zgłosić reklamację na adres adilunala4l@gmail.com, podając numer zamówienia, opis problemu oraz — jeśli to możliwe — zdjęcia lub nagranie przedstawiające wadę.

Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego. Uprawnienia wynikające z niezgodności towaru z umową pozostają niezależne od prawa odstąpienia od umowy.

8. Zwroty środków

Zwrot należnych środków jest wykonywany co do zasady przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana przy zakupie, chyba że klient wyraźnie uzgodni inną metodę. Sklep może wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwracanego produktu lub przedstawienia dowodu jego odesłania, jeżeli prawo na to pozwala.

9. Dane osobowe i pliki cookies

Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi klienta, bezpieczeństwa i innych celów opisanych w Polityce prywatności. Informacje o plikach cookies i podobnych technologiach znajdują się na stronie „Polityka cookies”.

10. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz, w przypadku składania zamówienia, aktywny adres e-mail. Wyłączenie niezbędnych funkcji przeglądarki może ograniczyć działanie koszyka lub checkoutu.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa właściwe dla sprzedaży konsumenckiej. Postanowienia regulaminu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Kontakt: PackoraBag · Warszawa, Polska · +90 541 489 1816 · adilunala4l@gmail.com.